Términos y Condiciones de uso.

Las presentes condiciones se aplican a toda persona física o jurídica que acceda al sitio nuray.es —en lo sucesivo, «el Usuario»— ya sea con la finalidad de informarse, de solicitar una reunión, de descargar un recurso gratuito o de cualquier otra interacción gratuita habilitada por el sitio.

Las condiciones particulares aplicables a la solicitud y entrega de recursos gratuitos se desarrollan, además de las cláusulas generales contenidas en este documento, en el documento específico Condiciones de descarga de recursos gratuitos.

La aceptación de estas condiciones se produce por el mero hecho de acceder y utilizar el sitio. Si el Usuario no está conforme con alguna de las cláusulas que siguen, debe abstenerse de utilizar el sitio.

Para utilizar funcionalidades que requieran la entrega de datos personales (formularios de contacto, solicitud de reuniones, descarga de recursos), el Usuario declara expresamente que:

• Es mayor de 14 años. El uso del sitio por menores de edad o personas con capacidad jurídica restringida se realiza bajo la responsabilidad de quien ostente su representación legal.
• Los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
• Tiene capacidad legal suficiente para asumir las obligaciones derivadas de su interacción con el sitio y, cuando facilite datos de un tercero, cuenta con su autorización expresa.

Nuray no es responsable de las consecuencias derivadas de la falsedad, inexactitud o desactualización de la información facilitada por el Usuario.

El Usuario se obliga a hacer un uso lícito, diligente y respetuoso del sitio y de sus funcionalidades. En particular, se compromete a:

• No realizar prácticas de scraping masivo, ataques de denegación de servicio, inyección de código, ni cualquier acción capaz de comprometer la integridad o disponibilidad del sitio.
• No utilizar los formularios públicos para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam), contenidos ilícitos o cualquier información con un propósito distinto al previsto por Nuray.
• Respetar los mecanismos antiabuso del sitio (control de tasa, validación de honeypot, controles antimalware) y abstenerse de eludirlos.
• No reproducir, redistribuir ni explotar comercialmente contenidos del sitio sin autorización expresa.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión del acceso, al ejercicio de las acciones legales que procedan y a la repercusión de los daños y perjuicios causados.

Las reuniones —típicamente sesiones de descubrimiento o consultoría— se solicitan a través del enlace de calendario habilitado en el sitio o por correo electrónico al canal oficial. Al solicitar una reunión, el Usuario:

• Facilita los datos de contacto mínimos necesarios para celebrarla: nombre, dirección de correo electrónico, contexto profesional y, opcionalmente, motivo de la reunión.
• Acepta recibir comunicaciones operativas estrictamente vinculadas a la reunión: confirmación, recordatorio, cambio de horario, cancelación.
• Reconoce que la mera reserva de una reunión no constituye, por sí misma, una relación contractual de servicios; el alcance, los plazos y la remuneración de cualquier servicio profesional posterior se acordarán mediante un contrato específico.

Nuray podrá cancelar o reprogramar reuniones por motivos justificados —indisponibilidad imprevista, conflicto de agenda, falta de información mínima para preparar la cita, sospecha razonable de abuso o inadecuación del perfil—. En tales casos se notificará al Usuario con la mayor antelación posible.

Los recursos gratuitos publicados —guías, plantillas, listas de comprobación y materiales similares— se rigen por estas condiciones generales y, de forma específica, por las Condiciones de descarga de recursos gratuitos. La descarga requiere aceptación expresa, mediante casilla no premarcada, de dichas condiciones y de la Política de Privacidad.

Las descripciones de productos digitales presentes en el sitio tienen, salvo indicación expresa en contrario, carácter exclusivamente informativo. Mientras no exista una funcionalidad activa de checkout, las descripciones publicadas no constituyen una oferta vinculante sino una invitación a contactar para acordar condiciones específicas.

Cuando Nuray active la venta directa de productos digitales, las condiciones aplicables a cada compra —precio final, impuestos, derecho de desistimiento en su caso, entrega digital, licencia de uso, soporte, actualizaciones, plazos de reembolso— se publicarán con carácter previo a la formalización del pedido y deberán ser aceptadas expresamente por el cliente. La arquitectura prevista delega checkout, facturación y customer portal en proveedores especializados con webhooks verificados, sin que Nuray almacene datos completos de tarjeta.

Si Nuray entrega licencias de uso sobre productos digitales, su alcance se acordará en cada caso. En defecto de pacto expreso, las licencias serán personales, intransferibles y limitadas al uso propio del cliente o de la organización a la que pertenezca, sin derecho a reventa, redistribución pública ni eliminación de los avisos de autoría.

La prestación de servicios profesionales de consultoría, desarrollo, integración o cualquier otra actividad remunerada se formalizará siempre mediante un contrato o propuesta firmada por las partes, en el que se detallarán el alcance, los entregables, los plazos, los precios, las condiciones de pago, la propiedad intelectual de los entregables y las cláusulas de confidencialidad y de tratamiento de datos. Lo publicado en el sitio no sustituye a dicho contrato.

Determinadas funcionalidades del sitio o de los servicios que Nuray puede prestar emplean modelos de inteligencia artificial generativa. Estos modelos pueden producir resultados imprecisos, incompletos, sesgados o inadecuados para el caso concreto. El Usuario es el único responsable de revisar y validar los resultados antes de utilizarlos en decisiones comerciales, jurídicas, financieras, sanitarias o de cualquier otra naturaleza con consecuencias relevantes. Nuray no responde de los daños derivados de un uso acrítico de los resultados generados por IA.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del sitio y sobre los recursos gratuitos publicados corresponden a Nuray o, en su caso, a los terceros que han autorizado su uso. Cualquier uso distinto al estrictamente personal o el previsto por la licencia aplicable requiere autorización previa y por escrito. Ver Aviso Legal para el régimen general y las Condiciones de descarga de recursos gratuitos para los materiales específicos entregados por correo.

Nuray pone los medios razonables para garantizar la calidad, disponibilidad y seguridad del sitio y de los servicios descritos. No obstante, no garantiza la ausencia de errores, interrupciones, ataques de terceros o fuerza mayor. La responsabilidad de Nuray queda limitada, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, a los daños directos y previsibles derivados de su propio incumplimiento, excluyéndose expresamente cualquier responsabilidad por lucros cesantes o daños indirectos, salvo en supuestos en los que dicha exclusión esté legalmente prohibida.

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones. Para el uso de cookies y tecnologías equivalentes, ver la Política de Cookies.

Nuray podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, evolución del servicio o recomendaciones de las autoridades de control. La versión vigente es la indicada como «última actualización». Las modificaciones aplican hacia delante. Cuando los cambios afecten a contrataciones ya perfeccionadas, se aplicarán las condiciones en vigor en el momento de la contratación, salvo que la nueva versión resulte más favorable al cliente.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando éste actúe en tal condición, y a los del domicilio del titular en los demás casos. Las cuestiones técnicas y de protección de datos pueden, además, plantearse ante las autoridades de control competentes —en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)— de acuerdo con la normativa aplicable. Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el canal oficial es contacto@nuray.es.